นโยบายความเป็นส่วนตัว
genzbet

genzbet ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า genzbet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม genzbet ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอลออนไลน์ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ หรืออีสปอร์ต

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ genzbet ทุกคน ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันมือถือทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงสมาชิกที่อยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย

genzbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเหมาะสมกับความต้องการของสมาชิกแต่ละราย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

genzbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก genzbet รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ชั้นนำอื่นๆ ในประเทศไทย
• เพื่อให้บริการเกมและการเดิมพันที่ท่านเลือกใช้บนแพลตฟอร์ม genzbet ได้อย่างราบรื่น
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ genzbet (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

genzbet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ genzbet จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: genzbet แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), กรุงไทย, Bangkok Bank, กรุงศรี และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ genzbet ว่าจ้าง ซึ่งทุกรายต้องลงนามข้อตกลงปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: genzbet อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม

genzbet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ genzbet ใช้มีดังต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้บริการหลักของ genzbet ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของบัญชี และการรักษาสถานะเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์ม genzbet อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และค่ากำหนดการแสดงผลต่างๆ เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ประสบการณ์การใช้งาน genzbet ลดลง

genzbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหาย มาตรการหลักที่ genzbet ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมน่าสงสัยแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน genzbet โดยยึดหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวันในระบบที่แยกจากกันหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

genzbet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อและซัพพอร์ต: เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุ กกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลเพื่อการตลาด: เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข่าวสาร หรือสูงสุดไม่เกิน 3 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา genzbet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิต่างๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ genzbet เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่าน
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

เพื่อให้บริการ genzbet แก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจถูกโอนไปประมวลผลในต่างประเทศ โดยเฉพาะบนระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในกรณีดังกล่าว genzbet จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีผลบังคับตามกฎหมายกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ข้อมูลที่โอนไปจะถูกเข้ารหัสตลอดการส่งผ่านและจัดเก็บ
• การโอนข้อมูลเป็นไปตาม PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทุกประการ

genzbet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ genzbet เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ genzbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ genzbet
• การแสดงประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์ genzbet
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 การที่ท่านยังคงใช้บริการ genzbet หลังจากวันดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ genzbet ได้ตามช่องทางดังนี้

ในกรณีที่ท่านเห็นว่า genzbet ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด